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Caixa omnichannel
WhatsApp oficial ou via QR code, Instagram, Facebook e chat interno reunidos com filas, responsáveis e histórico.
Atendimento omnichannel + CRM comercial
Atenda melhor. Venda com método.
Centralize WhatsApp, Instagram e Facebook, organize sua equipe e conduza cada oportunidade do primeiro contato ao fechamento — com histórico, atividades, produtos e previsão de vendas no mesmo lugar.
WhatsApp oficial e via QR code
Operação multiempresa
Suporte em português
Novos leads4
Clínica HorizonteWhatsApp · hoje
R$ 2.400
Grupo VenturaIndicação · ontem
R$ 4.800
Proposta3
Almeida & LimaReunião agendada
R$ 7.900
Loja CentralFollow-up amanhã
R$ 3.200
Negociação2
Orbe TecnologiaClickSign enviado
R$ 12.500
Uma operação conectada
Da conversa ao negócio fechado.
O OitoIn combina atendimento, relacionamento e gestão comercial para reduzir troca de ferramentas e dar contexto completo à equipe.
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CRM de oportunidades
Funis, etapas, valores, prioridades, responsáveis e previsão de fechamento separados dos tickets de atendimento.
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Atividades e follow-ups
Organize tarefas, ligações, reuniões, e-mails e notas para que nenhuma negociação fique sem próximo passo.
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Automações e fluxos
Use chatbots, gatilhos, webhooks e integrações para padronizar rotinas e acelerar respostas.
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Produtos e valores
Monte o catálogo, associe itens às oportunidades, aplique descontos e acompanhe o valor real do pipeline.
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Contratos e cobranças
Integre ClickSign e Asaas para aproximar proposta, assinatura e pagamento da conversa com o cliente.
Mapa completo da plataforma
Tudo o que a operação precisa.
Cada módulo compartilha contatos, histórico, responsáveis e dados da empresa. A informação acompanha o cliente sem retrabalho.
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Atendimento omnichannel
Central de conversas para equipes que atendem em múltiplos canais.
- WhatsApp oficial e QR code
- Instagram e Facebook
- Múltiplos atendentes
- Filas e distribuição
- Transferência de tickets
- Respostas rápidas
- Notas privadas
- Chat interno
- Agendamentos
- Histórico do contato
- SLA e alertas
- Pesquisa de satisfação
↗
CRM comercial
Negócios separados dos tickets, mas conectados à conversa.
- Funis configuráveis
- Etapas e probabilidades
- Oportunidades e valores
- Origem e prioridade
- Responsável comercial
- Previsão de fechamento
- Produtos e serviços
- Quantidades e descontos
- Tarefas e reuniões
- Motivos de perda
- Conversão por etapa
- Forecast ponderado
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Automação e inteligência
Rotinas automáticas para reduzir tempo de resposta e trabalho repetitivo.
- Construtor visual de fluxos
- Chatbots por fila
- Gatilhos por eventos
- Automações por etapa
- Mensagens programadas
- Webhooks de entrada
- Webhooks de saída
- Assistente com IA
- Prompts por contexto
- Regras de horário
- Criação de contatos
- Atualização de etiquetas
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Marketing e relacionamento
Segmentação, campanhas e acompanhamento da resposta do público.
- Listas de contatos
- Segmentação por etiquetas
- Campanhas agendadas
- Templates oficiais Meta
- Variantes de mensagem
- Controle de entregas
- Abertura de ticket na resposta
- Follow-up programado
- Importação de contatos
- Exportação de dados
- Datas comemorativas
- Relatórios de campanha
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Documentos e pagamentos
Menos distância entre negociação, assinatura e recebimento.
- Modelos de contrato
- ClickSign integrado
- Envio pelo atendimento
- Status de assinatura
- Cobranças via Asaas
- Pix, boleto e cartão
- Assinaturas recorrentes
- Links de pagamento
- Alertas de cobrança
- Histórico financeiro
- Webhooks de status
- Conciliação por cliente
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Gestão, dados e API
Visão gerencial, administração multiempresa e integração com seu ecossistema.
- Dashboard em tempo real
- Indicadores por usuário
- Relatórios de atendimento
- Relatórios de vendas
- Perfis e permissões
- Painel master
- Empresas e planos
- Limites por assinatura
- API pública
- Tokens por empresa
- Webhooks
- Logs e auditoria
CRM comercial de verdade
Atendimento é o começo. Oportunidade é outra coisa.
Conversas continuam sendo tickets. Negócios viram oportunidades com processo, valor e responsabilidade. Assim, sua equipe atende sem perder a visão financeira da venda.
Múltiplos funis e etapas
Drag-and-drop de negócios
Probabilidade por etapa
Motivos de perda
Produtos e descontos
Contato, ticket e responsável
Agenda de atividades
Indicadores de conversão
Pipeline abertoR$ 128 mil27 oportunidades
Previsão ponderadaR$ 74 milprobabilidade por etapa
Conversão31,8%ganhos sobre encerrados
Próximas atividades18tarefas, ligações e reuniões
Jornada ponta a ponta
Um processo contínuo, sem planilhas paralelas.
O OitoIn conecta aquisição, atendimento, venda, formalização e relacionamento. Cada etapa produz dados para a próxima.
Capte
Site, landing page, campanha, indicação, formulário ou webhook gera o lead.
Atenda
A conversa entra na fila certa com contato, canal e histórico identificados.
Qualifique
A equipe registra necessidade, origem, prioridade e potencial do negócio.
Negocie
Oportunidade, produtos, atividades e proposta avançam pelo funil.
Formalize
Contrato, assinatura e cobrança são enviados com rastreabilidade.
Fidelize
Suporte, NPS, campanhas e novas oportunidades usam todo o histórico.
OitoIn Sites · contratação independente
Seu site incluso.
Seu plano, sua escolha.
Uma presença profissional para sua empresa: criação de site institucional de até cinco páginas ou landing page, hospedagem e e-mails no seu domínio, com orientação do Otto.
R$89,00 /mês
No plano anual pelo cartão de crédito.
Valor equivalente mensal. Total de R$ 1.068,00 por ano.
Prefere o plano mensal? R$ 107,90/mês.
Pagamento por boleto, Pix ou cartão de crédito recorrente.
Construção inicial do site inclusa nas duas opções. Sem precisar contratar o plano de atendimento.
Quero OitoIn Sites →Um pacote. Sua presença digital.
- Site de até 5 páginas, criado a partir do seu briefing
- Layout responsivo para celular e computador
- 1 GB de armazenamento para o site
- 5 GB compartilhados entre as caixas de e-mail
- Conexão com seu domínio e certificado HTTPS
- Backups e gestão pelo CRM da OitoIn
- Orientação do Otto em cada etapa
Já tem site? O valor é o mesmo. A criação é um benefício opcional; a migração do site existente depende de compatibilidade técnica.
01 · Conte sobre sua empresa
Envie o briefing, sua logomarca e imagens. Se já tem site, avaliamos a migração.
02 · Aprove sua presença digital
Confira a prévia do site criado com IA antes da publicação no seu domínio.
03 · Cresça no seu ritmo
Gerencie site e e-mails pelo CRM. Espaço adicional em blocos de 1 GB, mediante contratação e consentimento.
Os 5 GB de e-mail são compartilhados, não por caixa. Registro e renovação do domínio são cobrados à parte. Armazenamento adicional e funcionalidades fora do escopo têm orçamento separado. Nenhuma ampliação paga é feita sem autorização.
Ecossistema conectado
Integrações que aproximam toda a jornada.
Use integrações nativas, API e webhooks para conectar o OitoIn às ferramentas que já fazem parte da operação.
WhatsApp Business APIWhatsApp via QR code
Instagram DirectFacebook Messenger
Meta BusinessOpenAI
Google GeminiClickSign
AsaasMercado Pago
StripeN8N
TypebotDialogflow
WavoipAPI REST
WebhooksSMTP
Confiança operacional
Controle para crescer com segurança.
Empresas, usuários e integrações são separados por organização. Perfis, limites, registros de ações e rotinas de proteção ajudam a manter a operação governável.
MultiempresaDados e configurações isolados por organização.
Perfis e permissõesAcessos de usuário, administrador e superadmin.
Trilha de auditoriaRegistro das mudanças relevantes na operação.
Proteção de credenciaisSegredos e tokens fora das respostas da aplicação.
Backups e recuperaçãoPolítica de cópias e restauração do ambiente.
Privacidade e LGPDControles para consentimento, exportação e exclusão.
MonitoramentoLogs, alertas, saúde dos serviços e filas.
EscalabilidadePostgreSQL, Redis e processos dimensionados por carga.
Atendimento e presença digital
Planos claros para cada fase.
Conheça abaixo os planos de atendimento e CRM. A condição anual de 15% de desconto se refere a esses planos; implantação e limites finais são confirmados na proposta comercial.
Quer apenas site, hospedagem e e-mails? Conheça o OitoIn Sites: R$ 107,90/mês ou equivalente a R$ 89,00/mês no anual pelo cartão (R$ 1.068,00/ano), com a construção do site inclusa.
Essencial
Para pequenas equipes centralizarem canais e organizarem a rotina.
R$197 /mês
- Até 3 usuários
- Até 2 conexões WhatsApp
- Caixa de entrada omnichannel
- Contatos, etiquetas e histórico
- Filas e Kanban de atendimento
- Agendamentos e respostas rápidas
- Relatórios essenciais
- Suporte por e-mail
Profissional
Para equipes que precisam atender e transformar conversas em vendas.
R$397 /mês
- Tudo do plano Essencial
- Até 10 usuários
- Até 5 conexões WhatsApp
- CRM: funil, oportunidades e valores
- Produtos, atividades e previsão
- Chatbot, campanhas e automações
- ClickSign e Asaas integrados
- Relatórios comerciais
- Suporte prioritário
Performance
Para operações que querem CRM completo e uma presença digital pronta para captar leads.
R$797 /mês
- Tudo do plano Profissional
- Até 20 usuários
- Até 10 conexões WhatsApp
- Site institucional simples ou landing page
- Criação orientada por briefing + IA
- Hospedagem, SSL e manutenção essencial
- API pública e webhooks
- Treinamento de implantação
- Acompanhamento prioritário
Nos planos de atendimento e CRM acima, tarifas da API oficial da Meta, consumo de IA, certificados de assinatura, taxas de pagamento e serviços de terceiros não estão incluídos. O site do plano Performance contempla um projeto de escopo simples; itens adicionais são orçados separadamente. A criação inicial com IA descrita na oferta independente OitoIn Sites está inclusa tanto no plano mensal quanto no anual.
Implantação orientada
Da contratação à operação funcionando.
O onboarding coleta os dados essenciais, configura o ambiente e dá clareza sobre o que precisa estar pronto antes da equipe entrar em produção.
Conta e pagamento
Cadastro, escolha do plano, cobrança recorrente e liberação do ambiente.
Empresa e equipe
Marca, horários, usuários, perfis, filas e responsáveis.
Canais e contatos
Conexões, templates oficiais, importação e organização por etiquetas.
CRM e automações
Funis, etapas, catálogo, regras, chatbots e integrações.
Treinamento e ativação
Validação ponta a ponta, capacitação da equipe e entrada em produção.
Perguntas frequentes
O que você precisa saber.
O OitoIn é atendimento ou CRM?
É uma plataforma integrada. O atendimento organiza conversas, filas e tickets; o CRM comercial organiza oportunidades, valores, produtos, responsáveis, atividades e previsão de vendas.
Posso usar WhatsApp oficial e conexão por QR code?
Sim. A disponibilidade e os custos variam conforme o tipo de conexão. A API oficial da Meta segue as regras e cobranças definidas pela própria Meta.
Como funciona a contratação?
O cliente escolhe o plano, cria a conta, realiza o pagamento e inicia o onboarding. A assinatura controla os limites e módulos liberados para cada empresa.
Vocês importam meus contatos?
Sim. A implantação prevê importação estruturada, validação de campos, etiquetas e tratamento de duplicidades antes da ativação.
O que acontece com um lead que chega pelo site?
O formulário cria ou atualiza o contato, registra a origem e pode abrir uma oportunidade no funil, notificar o responsável e iniciar uma automação.
O site com IA fica pronto sem participação do cliente?
O processo é automatizado, mas exige briefing, logomarca, imagens e aprovação. A revisão humana protege a qualidade da comunicação antes da publicação.
O que está incluído no OitoIn Sites?
Nas duas opções de pagamento: a construção inicial de um site institucional de até cinco páginas ou landing page, orientada pelo briefing, com layout responsivo; hospedagem com 1 GB para o site; e-mails profissionais com 5 GB compartilhados entre as caixas; HTTPS, backups e gestão pelo CRM com orientação do Otto. Registro e renovação do domínio são cobrados separadamente.
Qual a diferença entre o plano mensal e o anual?
O plano mensal custa R$ 107,90 por mês, com pagamento por boleto, Pix ou cartão de crédito recorrente. O plano anual é contratado pelo cartão de crédito por R$ 1.068,00 ao ano, equivalente a R$ 89,00 por mês. Os serviços incluídos são os mesmos.
Já tenho site. O valor muda?
Não. Os valores permanecem R$ 107,90 no plano mensal ou R$ 1.068,00 no anual pelo cartão (equivalente a R$ 89,00/mês), com ou sem a utilização da criação inclusa. Podemos avaliar a migração do seu site existente, conforme a compatibilidade técnica.
Os 5 GB são para cada e-mail?
Não. São 5 GB no total, compartilhados entre as caixas de e-mail. O site possui uma franquia separada de 1 GB. Espaço adicional pode ser contratado em blocos de 1 GB, com preço informado e consentimento antes de qualquer cobrança.
Posso integrar outros sistemas?
Os planos elegíveis contam com API e webhooks. Também existem integrações com ferramentas de automação, pagamentos, assinatura digital e inteligência artificial.
Há separação entre empresas?
Sim. Contatos, tickets, oportunidades, integrações e configurações são vinculados à empresa da sessão, com perfis de acesso e administração central.
Os valores de terceiros estão incluídos?
Tarifas da Meta, assinaturas digitais e outros serviços externos seguem as condições dos respectivos fornecedores. No OitoIn Sites, a criação inicial com IA, hospedagem, HTTPS e as franquias descritas estão incluídas na mensalidade. Registro e renovação do domínio, espaço extra e serviços fora do escopo são cobrados à parte.
Próximo passo
Veja como o OitoIn se encaixa na sua operação.
Conte quantos usuários, canais e conexões sua equipe precisa. Preparamos a configuração adequada.