Caixa de Entrada Unificada
Todos os seus canais de mensageria em um único painel, com gestão de tickets, filas e agentes.
WhatsApp Business API oficial (Meta)
WhatsApp via conexão por QR code
Instagram Direct integrado
Facebook Messenger integrado
Chat interno entre agentes da equipe
3 estados de ticket: Aberto, Pendente, Resolvido
Transferência de tickets entre agentes e filas
Notas privadas (não enviadas ao cliente)
Respostas rápidas com busca por /barra
Assinatura do operador nas mensagens
NPS automático ao fechar atendimento
Auto-fechamento por inatividade configurável
Mensagem de férias coletivas por empresa
Horário de atendimento por fila e turno
CRM de Contatos
Perfis ricos de clientes com campos customizados, importação em massa e conformidade LGPD.
Campos padrão: nome, telefone, email, CPF/CNPJ, endereço
Preenchimento automático de endereço por CEP (ViaCEP)
Campos customizados por empresa
Importação e exportação via planilha Excel (.xlsx)
Importação de histórico de conversa do WhatsApp
Segmentação por tags coloridas
Carteira de atendimento (vínculo agente-contato)
Upload de arquivos: imagens, PDFs, documentos até 100 MB
Módulo LGPD: registro de consentimento com timestamp
Bloqueio e desbloqueio de contatos
Pipeline Kanban
Gerencie seu funil de vendas visualmente com automações que disparam a cada mudança de fase.
Drag-and-drop com múltiplos estágios customizáveis
Cores e nomes personalizados por estágio
Automações por gatilho de entrada no estágio
Timer de avanço automático para próxima fase
Mensagem automática ao entrar no estágio
Rollback para fase anterior ao retomar atendimento
Filtro por data de entrada no estágio
Relatório de vendas por usuário e período
Campanhas em Massa
Alcance milhares de contatos com mensagens personalizadas, agendamento e controle anti-spam.
Até 5 variantes de mensagem por campanha (rotação aleatória)
Listas de contatos manuais ou importadas via Excel
Segmentação por tags de contatos
Agendamento com data e hora específica
Intervalo aleatório entre envios (anti-detecção)
Anexos de arquivo por campanha
Status em tempo real: ativo, agendado, em progresso, finalizado
Relatório: válidos, entregues, confirmações
Abertura automática de ticket na resposta do cliente
Motor de Automações
Crie fluxos de trabalho automáticos com gatilhos por estágio do Kanban ou webhooks externos.
Gatilho: entrada em estágio do Kanban
Gatilho: webhook de entrada (HMAC-seguro)
Ação: enviar mensagem WhatsApp com variáveis
Ação: criar ou atualizar contato com mapeamento de campos
Ação: enviar webhook para sistema externo
Ação: atribuir tag ao ticket
Encadeamento de ações com contexto compartilhado
Log de execução com request/response por ação
Ativação/desativação por automação
Chatbot & Construtor de Fluxos
Crie chatbots com menus hierárquicos ou fluxos visuais avançados — sem precisar de código.
Menus hierárquicos (clientes escolhem opções numeradas)
Construtor visual de fluxo (React Flow) com nós de: texto, imagem, áudio, documento
Integração com Typebot (slug, sessão, palavras-chave)
Integração com Dialogflow
Integração com N8N e webhooks genéricos
Anúncio de posição na fila ao cliente
Limites de iteração do bot antes de escalar para agente
Mensagem de inatividade por fila
Horário de atendimento por fila (dois turnos por dia)
Talk.Ai — Inteligência Artificial
ChatGPT integrado por fila de atendimento, com controle de temperatura, tokens e histórico.
Configuração de prompt de sistema por fila
Temperatura e máximo de tokens ajustáveis
Histórico de mensagens configurável para contexto
Suporte a Text-to-Speech (voz) para respostas por áudio
Configuração de chave e região de voz
Asaas — Pagamentos Integrados
Emita cobranças, gerencie assinaturas e emita notas fiscais sem sair do CRM.
Pix (QR Code), Boleto Bancário e Cartão de Crédito
Criação de cobranças avulsas com desconto/juros/multa
Cobranças parceladas com plano de parcelas
Assinaturas recorrentes (mensal, trimestral, anual etc.)
Links de pagamento compartilháveis
Notas Fiscais Eletrônicas (NFS-e): emitir e cancelar
Extrato financeiro e saldo disponível
Sincronização via webhooks da Asaas em tempo real
Suporte a sandbox e produção (auto-detectado pela chave)
ClickSign — Contratos Digitais
Envie, acompanhe e salve contratos assinados digitalmente direto da conversa do cliente.
Templates de documentos registrados por UUID
Mapeamento de variáveis para campos do contato
Autenticação via WhatsApp ou e-mail
Biometria selfie-com-documento opcional
Rastreamento de status: pendente, assinado, recusado, expirado
Envio do link de assinatura via WhatsApp na conversa
Salvar PDF assinado nos documentos do contato
Nota interna automática ao assinar
Webhooks HMAC verificados